今天是520,大家有什么特别活动没?前几天在罗永浩直播中有人提前预定了“花点时间”的玫瑰,准备给女友/男友惊喜,结果不少人到手发现花已经烂了。对于此事,
晚上公布了补偿方案——当晚所有预定“花点时间”玫瑰的用户 双倍返还,老罗自己赔偿了100多万元。
在下午的道歉说明中,罗永浩表示正在严肃追究责任(事先有协议约束),如果他们不及时给大家一个交待,我们也会给,请放心。
最后,老罗还不忘善意忠告“今天这件事做不到让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴!”
不管怎样,罗永浩还是说到做到了,今晚给出的补偿方案中,
考虑到520玫瑰的重要意义,罗永浩表示原价退款也无法弥补大家在节日中的遗憾,
这个补偿在国内的购物环境中,罗永浩这个补偿算是够诚意了,这点确实不错。