5月25日,以“不负每一份热爱”为主题的2020年京东618发布会在北京举行。
京东宣布,
,购物体验最佳,品牌、商家增长最强和新品发布最多的一次京东618。
手机多窗口分屏说优惠力度最大,是因为今年京东618将继续带来备受消费者青睐的“超级百亿补贴”,同时联合众多品牌商家带来千亿优惠的巨幅让利。
具体来说,
,包括海量电脑数码、家电、日用消费品、美妆、家居家装产品以及服饰等商品,甚至还有超千套房源低至5折起拍。
此外,食品品类10万款单品9.9元包邮、办5G号卡送2400G流量、电脑数码全品类最高24期免息、不到2000元的60寸4K电视等众多最新最实用的爆款好物,以及6.18元的体检套餐、最低4折的旅游景点门票等生活服务爆品。
此外,
,并面向全国用户发放包括头号京贴、生日礼包、省钱券包、社交拼券等形式的消费券,总额将达百亿元。
手机多窗口分屏除了面向全体消费者的补贴,针对不同需求的用户群体,京东618也提供了极具特色的优惠政策。以京东PLUS会员为例,京东将联合合作伙伴提供15亿补贴打造PLUS会员超级生活卡,拥有这张超级生活卡,可以在线下享受多种吃喝玩乐权益,包括1元吃汉堡王、5折喝Costa咖啡、5折车及爆款车品等。PLUS会员同时还可享受20倍返京豆的特权。
针对新兴市场,京东也通过多个渠道、多种玩法满足用户对低价好物的需求。
,精选全网爆款进行补贴,新人还有1元购商品等多重福利;京喜也将带来超1亿件行业低价爆品;刚刚上线的京东极速版APP也将为用户提供更多低价好物的选择。
到今年,京东618已走过17个年头。“京东带着最大诚意而来,将推出史上最简单的京东618。”发布会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞开门见山:“
、有趣丰富的互动玩法所打造的最佳购物体验,‘追新一族’也可以入手最全、最潮的新品。”
售后方面,今年京东618期间,购买家电、电脑数码产品可以享受30天价保的政策,30天内发现买贵了可申请退还差价;“自营房产”带来长达半年的保价服务,并推出平台专属的“无理由退定”服务;京东超市及京东居家也承诺“买贵就赔”。
同时,京东618推出家电“只换不修”服务,商品有质量问题30天可退180天可换;生鲜“优鲜赔”只赔不退,自营商品的破损或腐坏等问题,在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请,100分钟内审核通过后即享补偿,无需返回商品。
此外,京东618承诺空调24小时极速安装、空调安装费限价封顶,家装建材则推出了0元配送、0元安装、0元拆旧、0元检测、0元设计的“5个0”服务,让消费者免除安装烦恼。