近日,在网上发生了有关美团会员配送费更贵的信息,对于此事,美团回复称,预计配送费差别与会员真实身份不相干,是精准定位缓存文件误差造成 。
美团表明,客户具体提交订单的配送费,会依照真正派送详细地址精确测算,不受影响。现阶段,商品和技术性同学们早已创立专业精英团队,已经进一步沟通交流解决困难,提高商品和服务质量。
当日早上,一位自称为“飘移教友”的网友公布文章内容《把我美团会员割了苋菜》引起强烈反响。该网友表明自身在启用美团外卖送餐会员后,发觉常点的一家店面其配送费由平常的2元变成了6元。
该网友因此还干了个实验,在美团上的同一家店面,同一派送详细地址,同一时间点单,会员账户的配送费仍为6元,并非会员账户仅为2元。
在后台管理意见反馈后,美团在线客服方表明想要赔偿十元大红包。但该网友并不接纳这一事件处理,并表明要曝出这事。