疫情时下，除开降低外出、出门戴口罩、讲究卫生外，长期性“宅”在家里的情况下还要留意家庭环境的清理，这在其中手机上、中央空调、全自动洗衣机等商品的消毒杀菌清理也至关重要。为了更好地让用户在疫情期内更便捷享有服务，自3月1日至3月31日，小米售后服务服务运行安心服月主题活动，为手机上及家用电器用户给予商品完全免费清理、维护保养、消毒杀菌等服务。
小米售后服务服务层面表明，手臂病菌、视频语音飞沫传染、空气中的病菌待会粘附在手机表层产生病原菌，根据和人触碰，存有较高的身心健康安全隐患，常常给手机消毒十分关键。正是如此，小米在舒心月主题活动之中目的性发布完全免费清理和消毒杀菌服务。本次对于手机上商品也有完全免费玻璃膜及49 元更换电池主题活动。在其中，在3.11-3.17日期内服务升級，发布15款型号49元更换电池主题活动，助推抗疫。实际包含小米8、小米8SE、小米8青春年少、小米8屏幕指纹版、小米8探寻版；小米9、小米9SE、小米9pro 5G、小米9探寻版；MIX2、MIX2S、MIX3和MAX 3、Redmi 6、Redmi 6A。
在电器产品层面，对于小米和小米米家知名品牌的家用电器用户，能够享有完全免费上门服务清理维护保养服务，包含中央空调完全免费上门服务清理维护保养（没有空调室外机）、电视机商品完全免费上门服务清理、全自动洗衣机商品完全免费上门服务清理等。
据统计，湖北省、新疆省、西藏自治区、黑龙江省、天津市、烟台市等某些地域受疫情危害，暂不兼容此次主题活动。将来随着疫情转好及现行政策转变，将对外开放大量店面给予服务。
主题活动参加手册：小米手机上用户可立即到售后服务店面，感受完全免费服务。此外，充分考虑疫情监管严苛或本地沒有售后服务服务店面的地域，本次主题活动，小米整期适用寄修服务。用户可关心小米售后服务服务微信公众号-自助式服务-售后服务申请办理【申请办理寄修】，或登陆小米官方网站，实际操作“售后服务申请办理”【申请办理寄修】；也拨打400 100 5678服务热线电话【申请办理寄修】。家用电器用户也可在小米商城系统APP或小米售后服务微信公众平台，实际操作“自助式服务”-“售后服务申请办理”，难题填好“清理维护保养”就可以，或拨通400 100 5678预定服务。
特别注意的是，由于跨地区邮递的时效性较长，小米还为全国各地180好几个疫情监管大城市对外开放同城网寄送服务，用户双重货运物流学费全免，助推战疫。