11月6日信息，国家网信办官方微博公布信息称，为合理处理“知识社区答疑”领域突显难题，进一步加强业态创新规范管理，推动领域身心健康井然有序发展趋势，自2020年9月底至今，国家网信办具体指导北京市、上海市、广东省、浙江省等4省、市通信管理局布署进行历时两月的集中化专项整治。
据了解，专项整治至今，关键对于普遍现象的“话题”设定不合理、“专业知识”参差不齐、“权威专家”资质证书难分等突显难题，催促“知乎问答、豆瓣网、知乎app、微博问答、悟空回答、获得”等20家关键“知识社区答疑”平台进行自纠自查。
目前为止，有关平台总计清除各种违反规定违反规定信息内容38.4万余条，处理违反规定违反规定账户8400多个，领域乱相获得基本抵制，互联网绿色生态获得合理改进。但一些平台还存有內部运作标准不完善，客户帐号管理、内容分发、群众检举等体制不健全等难题，领域总体标准管理能力急待进一步提高。
国家网信办相关责任人注重，下环节专项整治工作中将转到检查指导和重点整改，各关键“知识社区答疑”平台要严苛对比个人整改措施和行为主体责任清单，创建整改账表，逐一贯彻落实；要完善平台内容安全管理方案和技术规范，健全内容安全紧急防治体制、进驻（签订）“权威专家”资质事先审批体制，加强客户账户实名认证管理方法、签订管理方法、企业信用管理、分类管理、分组管理等规章制度；要不断提升平台作用运作标准，认真落实先审之后，加强“话题”设定和内容审核，激励生产制造散播积极主动身心健康、向上向善的信息，提高平台內容品质和服务质量，为众多网友构建一个积极主动身心健康、科学研究真正、营养丰富的专业知识汇聚室内空间。整改期内，有关平台要主动接纳社会监督，在明显部位发布消息，立即向所在地网信部门汇报整改状况。
下一步，国家网信办将会与所在地通信管理局对关键平台整改状况开展查验评定，对整改贯彻落实不及时、存在的问题较多的平台，依规依规严格处理。