在苏宁举办的2020年度工作部署大会上，苏宁投资控股公司老总张近东在大会上表明，苏宁智慧零售全情景合理布局早已进行，2020年要再次稳定资金投入与发展趋势。
据统计，苏宁增加高新科技、货运物流等行业基础设施建设资金投入将不少于400亿人民币。
刚完毕的中间经济发展工作报告释放出来确立数据信号，将“稳中有进”做为2022年经济工作的总主旋律。张近东表明要辨证地对待当今的经济环境，要见到经济发展转型全过程中的战略机会。
以市场的需求看来，“我国公司发展靠着40万亿经营规模的市场的需求，我国的销售市场规模是一切一家国外公司都艳羡和憧憬的，只需想要做，就有空间。” 张近东觉得，零售行业已经迈入更多元化的转型，伴随着农村市场的兴起、中产阶层群体经营规模的不断发展，消費等级分类的状况更加显著，而这将进一步促进服务行业态的升級及其新方式的不断涌现，“将来谁可以更合理地达到和配对各层的消费市场，谁就能取得成功。”
因此，2020年苏宁将关键增加智慧零售基础设施建设层面的资金投入，加强互联网技术门店实体模型基本建设和升級、打造出货运物流仓配一体的核心理念、提高零售高新科技工作能力的产品研发与运用，将增加各种互联网技术门店10000家，与此同时将增加技术人才、1200工程项目管培生等各种优秀人才的引入，方案增加工作人员8000人。
张近东表明，2020年苏宁遭遇从经营规模总数扩大向品质经济效益提高演变，关键反映在两大业务流程导向性：对外开放从1到N，汇聚从N到1。
从1到N就是指苏宁以零售为关键，发展趋势多种渠道、多端口号，全情景、全类目，借助苏宁供应链管理管理体系和互联网技术转型发展期内累积的技术性优点，对焦对外开放，完成零售核心理念和資源的輸出，颠覆式创新领域与社会发展。从N到1就是指集团旗下全部情景的连通与供应链管理的融合，汇聚到网络平台，对焦零售实质，为消費给予汇聚多元化服务项目。
据了解，在苏宁新的组织结构中，苏宁小商店、苏宁零售云单独变成子集团公司。
张近东在布署大会上说，2020年，既是国家全方位完工全面小康社会和“十三五”整体规划的全面铺开，也是苏宁第三个十年的完美收官最后的冲刺之时，不论是对国家或是苏宁本身，全是具备里程碑式实际意义的重要之时。当今，苏宁智慧零售全情景合理布局早已进行，国家对零售行业发展趋势有益的现行政策导向性、零售行业已经迈入更多元化的转型，公司务必要抓住机会，深耕细作行业发展。