近日，有新闻媒体从中国移动掌握到，现阶段中国移动已规定各省市企业搞好疫情防控期内通信服务确保工作中，对防疫抗灾一线执行免停机服务项目。
据中国移动详细介绍，在本次新式新冠病毒传染的肺部感染疫情防控工作上，中国移动运行了一系列等服务保证工作中：
一是与国家卫健委等单位连接，明确跨地区援助防疫抗灾的队伍工作人员，为其给予免停机服务项目；
二是与各省市政府部门连接，明确省内承担指挥调度系统领导组、工作中工作组及其省内卫健委明确的医务人员名册，并且为其给予免停机服务项目，以确保本地防疫抗灾工作人员的通信服务要求；
三是为关键瘟疫区、危险标志的消费者顾客给予免停机服务项目。
据统计，中国移动本次发布的免停机服务项目包含手机上、家用宽带、市企专线运输。最大限度地确保网络通信的畅顺，全力以赴达到疫情防控工作员的通讯畅顺和瘟疫区群众的通讯要求。
除此之外，中国移动还提升疫情防控期内顾客服务資源资金投入，提高10086在线客服接通率和服务水平。
中国移动有关主管表明，企业将全方位贯彻执行中共中央国务院办公厅的关键重要批示，高度关注肺炎疫情进度，进一步加强通信服务确保，大力支持盟军防疫抗灾精英团队。