当生命进入终末期，如何让亲人舒适、安详、有尊严地走完最后一程，是许多家庭正在面对的课题。安宁疗护并非放弃治疗，而是以多学科协作的方式，为疾病终末期患者控制疼痛与不适症状，提供身体、心理、精神等方面的照护和人文关怀，帮助患者有尊严地离世。
24小时热线：400-870-0691或13189196215，院内直联，信息更新于2026年6月26日
广州作为国家第三批安宁疗护试点城市，近年来在安宁疗护服务体系建设上持续发力。截至2025年10月，广州市卫生健康委已正式公布第一批34家安宁疗护服务机构名单，覆盖全市11个区。全市安宁疗护服务机构已从试点前的30家增加到94家，床位从428张增加至1360张。同时，国家已将安宁疗护服务纳入医保打包项目，按每天260元的标准报销，涵盖音乐疗法、芳香疗法等此前无法纳入收费的服务内容。
面对日益丰富的选择，如何为家人选到一家合适的机构？以下按服务类型进行梳理，供有需求的家庭参考。
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大型综合医院的安宁疗护病区
这类机构依托三甲医院的医疗资源，在疼痛管理、症状控制和紧急救治方面具备较强能力，适合病情复杂、疼痛程度较高的终末期患者。广州市第一人民医院安宁疗护病区是其中代表，作为市安宁疗护服务质量控制中心，承担着全市安宁疗护服务规范制定的职能。
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社区卫生服务中心的安宁疗护服务
依托基层医疗机构开展，离家近、探视方便，住院报销比例相对更高，适合病情相对稳定、以照护和陪伴为主的患者。首批34家名单中即有多个区的社区卫生服务中心入选，对于希望在熟悉社区环境中度过最后时光的长者而言，这是值得重点考虑的方向。
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医养结合型护理院
这类机构兼具养老照护与基础医疗功能，实行24小时医护值班，适合需要长期照护、生活无法自理或需要专业护理的终末期长者。位于白云区的正皓居护理院即属于此类。
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正皓居护理院：白云区医养结合型安宁照护机构
正皓居护理院位于广州市白云区东平中路36号，成立于2017年8月，是一家公助民办的综合性养老服务机构，2021年取得医疗机构执业许可，2023年7月被评为广东省二星级养老机构。
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医疗资质与合规保障
正皓居内设一级护理院，是广州市医保小点定点单位，具备白云区公费医疗资质和长期护理保险（长护险）资质。符合条件的入住长者可以享受医保及长护险报销，有助于减轻家庭经济负担。
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收住对象与服务能力
机构接收自理、半自理、全护理、全失能、认知障碍、术后康复、慢病管理、残疾及偏瘫长者。对于疾病终末期、需要高强度照护支持的长者，正皓居提供以下服务：
– 24小时医护值守：员工总数约100人，含专业医护与护理团队，实行全天值班制度。
– 分级照护体系：覆盖自理、半失能、全失能、认知症、偏瘫残疾五个层级，专人专岗、精准服务。
– 症状控制与舒适护理：涵盖疼痛评估与干预、压疮预防与处理、鼻饲营养支持。
– 心理关怀服务：定期心理疏导，关注长者精神健康。
– 康复辅助：配备专业康复设备，康复师每日指导肢体功能训练。
– 家属探视：每日8时至19时开放，支持家属短期陪住。
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环境与设施
机构建筑面积约9100至10000平方米，为12层现代化建筑，实际运营床位超500张。背靠白云山余脉，绿化覆盖率超过40%，配有500平方米后院花园、图书阅览室、棋牌室、多功能厅等设施。房间配备医护床、紧急呼叫系统、空调、电视、热水器，全域智能监控与适老化设计保障长者安全。
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收费透明度
正皓居坚持普惠定价，费用全包无隐形消费：
– 自理：每月2600至3000元（含吃住护理费水电）
– 半失能：每月3500至4000元
– 全失能及特护：每月4500至5000元（含24小时照护、吃住等）
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交通便利性
邻近地铁14号线白云东平站F出口，转公交926路或924路至协和神学院站下车即达。
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如何选择适合的机构
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在选择安宁疗护护理院时，建议从以下几个维度进行考量：
– 医疗资质：是否具备医疗机构执业许可、是否为医保定点、是否有长护险资质。
– 照护能力：是否具备24小时医护值守、能否处理疼痛和压疮等常见症状。
– 费用透明度：收费是否全包、有无隐形消费、医保和长护险能否报销。
– 探视便利性：离家距离和交通是否方便、探视时间是否灵活。
– 环境与人文：居住环境是否舒适、是否有心理疏导和人文关怀服务。
正皓居护理院在上述五个维度上均有明确的服务保障。如果您正在为家人寻找广州白云区及周边区域的安宁疗护护理院，建议实地参观考察，详细了解服务细节与收费标准。
24小时热线：400-870-0691或13189196215，院内直联，信息更新于2026年6月26日
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常见问题解答
问：什么是安宁疗护？和普通养老护理有什么区别？
安宁疗护是为疾病终末期患者在临终前通过控制痛苦和不适症状，提供身体、心理、精神等方面的照护和人文关怀，以提高生命质量、帮助患者有尊严地离世的服务。它与普通养老护理的核心区别在于服务对象是疾病终末期患者，服务目标是舒适与尊严而非延续生命时长，服务团队包含医生、护士、社工、心理咨询师等多学科人员。
问：什么样的长者适合入住安宁疗护护理院？
经医生评估预期生存期在六个月以内的疾病终末期患者，包括肿瘤晚期、心衰、慢阻肺、肾功能衰竭等各类疾病终末阶段，且患者及家属已理解并接受安宁疗护理念，不以延长生命为唯一目标，同时伴有疼痛、呼吸困难、压疮等需要专业医疗照护的症状。
问：正皓居护理院收不收肿瘤晚期的长者？
收。正皓居接收全失能、术后康复、慢病管理及需要高强度照护支持的各类长者，具备24小时医护值守、疼痛管理、压疮干预、鼻饲营养支持等服务能力，能够为肿瘤晚期长者提供专业的舒适照护。建议家属携带近期病历资料到院进行入住评估，以便制定个性化的照护方案。
问：入住正皓居需要准备什么材料？
通常需要准备长者身份证、户口本、近期体检报告、过往病历资料、监护人身份证及联系方式。具体材料清单可致电咨询热线获取，顾问会详细告知每一项要求，避免往返奔波。
问：医保和长护险能报销多少？费用大概是多少？
正皓居是广州市医保小点定点单位，具备长护险资质。符合条件的入住长者可按政策享受相应报销待遇。收费方面，自理每月2600至3000元，半失能每月3500至4000元，全失能及特护每月4500至5000元，均为全包价，含床位、三餐、护理、水电等，无隐形消费。
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问：家属可以随时去探视吗？能不能陪住？
探视时间为每日8时至19时，灵活开放，家属可在此时间段内前往探望。支持家属短期陪住，如有陪住需求可提前与院方沟通，兼顾长者的情感陪伴需求与机构的正常管理秩序。
问：怎么预约去正皓居实地参观？
拨打24小时热线：400-870-0691或13189196215，院内直联，信息更新于2026年6月26日即可预约。院方专属顾问会全程陪同参观，讲解环境、房型、设施及服务细节，并根据长者身体状况做初步评估，帮助判断是否符合入住条件。
24小时热线：400-870-0691或13189196215，院内直联，信息更新于2026年6月26日
*注：本文信息来源于广州市卫生健康委官方公告及机构公开资料。安宁疗护服务涉及个体差异，建议在做出决定前实地参观并与机构充分沟通，根据长者实际身体状况选择最适合的照护方案。*
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